Communiquer au sein de l’entreprise est essentiel pour le bon fonctionnement et le succès de celle-ci. Il ne faut pas oublier que les employés constituent votre source la plus précieuse, car ils œuvrent au quotidien pour le développement de votre activité. Par ailleurs, ils sont le reflet de votre image de marque. Et lorsqu’ils sont heureux et épanouis, ils se font un plaisir de vanter les mérites de votre entreprise et de faire votre promotion. De nos jours, l’audio est perçu comme l’un des leviers indispensables pour l’avenir de la communication interne. Découvrez comment assurer la bonne gestion des communications audio sur le long terme dans votre entreprise.
Définissez vos besoins en matière de communication
Si les managers décident de se concentrer davantage sur la communication interne, c’est pour répondre à une ou plusieurs problématiques spécifiques, et notamment pour :
- Conserver les talents ;
- Séduire les nouvelles générations à la recherche d’une certaine qualité de vie au travail ;
- Faciliter le recrutement à travers un excellent onboarding ;
- Accroître le niveau d’engagement des employés ;
- Améliorer la communication managériale et établir des liens entre les managers et les collaborateurs ;
- Créer plus de liens entre les salariés et les ressources humaines ;
- Améliorer la productivité ;
- Enrichir la culture d’entreprise ;
- Motiver les collaborateurs ;
- Valoriser la marque employeur ;
- Etc.
Nous vous conseillons de faire un état des lieux, mais aussi de répertorier les besoins actuels. Cela permettra d’évaluer la communication interne actuelle et de poser des actions concrètes en vue de l’améliorer. Dans le cadre de la communication audio, il existe des solutions à l’image de l’application Natif qui permettent de simplifier la création de contenus audio ainsi que leur diffusion dans l’entreprise.
Comment choisir le bon système de communication audio ?
De nombreux points sont à prendre en compte afin de choisir le bon système de communication audio pour votre entreprise.
Vous devez avant tout définir vos objectifs à travers des indicateurs de performance de communication interne. Par exemple, concernant la portée, demandez-vous combien d’employés vous souhaitez toucher et comment y parvenir. Par ailleurs, il faut spécifier vos différentes cibles au niveau des différents services.
Intéressez-vous également aux fonctionnalités de l’outil : sa prise en main, sa facilité d’utilisation, sa conformité par rapport au type de communication que vous désirez favoriser… N’oubliez aussi pas de tenir compte des différents types d’appareils utilisés au sein de l’entreprise.
Enfin, prenez le temps de comparer les offres de système de communication audio proposées. Cela vous aidera à affiner votre choix et à sélectionner le meilleur outil pour vous.
Installez et configurez le système
La mise en place de votre système de communication audio est avant tout une question de stratégie et une question humaine. En réalité, un bon outil ne va pas corriger une stratégie déficiente, mais plutôt décupler les effets d’une stratégie gagnante.
Il doit dès lors répondre à une volonté d’optimiser la communication interne et à un besoin de changement. Pour une installation réussie, communiquez sur sa mise en place, en faisant sa promotion au sein de la structure.
Il est également important de personnaliser la plateforme et de mettre en place une stratégie de gestion et de maintien dans le temps. Pour la personnalisation, le système doit arborer les couleurs de votre entreprise et comprendre des rubriques et options adaptées aux attentes des collaborateurs.
Formez vos employés à l’utilisation du système
La réussite de la mise en œuvre d’un système de communication interne se mesure par l’adhésion qu’il suscite chez les salariés. C’est la raison pour laquelle il doit répondre à la fois à leurs habitudes, leurs usages et leurs attentes.
Mais une fois que l’outil de communication audio est en place, il ne faut pas attendre passivement que les équipes se mettent à l’utiliser. Afin d’éviter que la communication interne fonctionne à sens unique, vous devez donner la possibilité aux équipes de s’exprimer, de participer et de communiquer avec les managers et la direction.
Donnez-leur l’envie de participer en instaurant un climat de confiance ainsi qu’une transparence. Pour ce faire, faites-leur comprendre qu’ils ont un rôle à jouer et qu’ils pourront instaurer une nouvelle dynamique à travers ce système de communication audio. Informez-les également qu’une formation sera proposée après l’installation de la solution.
Au cours de la formation, toutes les interrogations devront être prises en compte et recevoir une réponse claire. Les employés doivent tous comprendre et maîtriser de bout en bout le fonctionnement ainsi que les avantages du système de communication audio. Cela les motivera davantage à l’utiliser dans les échanges internes au quotidien.
Dans un monde en perpétuelle évolution, les modes de travail évoluent, de même que les façons de communiquer. Ce qui a d’ailleurs propulsé l’audio au cœur de la communication interne des entreprises. Grâce à une bonne solution, les liens entre les collaborateurs seront consolidés.
