Le marketing automation regroupe les techniques basées sur l’utilisation des logiciels et des services web afin d’assurer la mise en place, la gestion et l’automatisation des opérations marketing. Il est surtout utile pour accomplir les activités à répétition comme l’envoi des e-mails, les activités de l’entreprise sur les réseaux sociaux, etc.
Quelques bonnes raisons de recourir au marketing automation
L’automatisation du marketing présente plusieurs avantages. Hormis le gain de temps que vous pouvez en tirer, il permet aussi de gérer au mieux vos actions marketing digitales. Vos données seront regroupées au même endroit, vous donnant ainsi accès à toutes les informations dont vous avez besoin pour mettre en place une stratégie marketing. Il vous donne aussi la possibilité d’exploiter plusieurs canaux de communication : mails, réseaux sociaux, appels téléphoniques, chat de discussion, etc. Automatiser votre marketing vous donne aussi la possibilité de cibler vos contenus afin de les adresser aux bonnes personnes, au bon moment. Vous aurez ainsi plus de simplicité à gérer vos leads et intervenir dans leur parcours d’achat en choisissant le bon moment pour les contacter. Il y a des règles à suivre pour réussir un marketing automatisé et c’est notamment pour cette raison que l’intervention d’un Consultant en marketing Automation est recommandée.
Les avantages de confier la mise en place de votre projet à un consultant en marketing automation
Le consultant en marketing automation est un professionnel qui s’occupe de la mise en place d’une solution marketing adaptée à l’activité et aux objectifs de l’entreprise. Il a pour mission de gérer au mieux la qualité de la base de prospects. C’est un peu comme un responsable CRM, car il choisit avec soin le logiciel de marketing automation pour suivre les actions sur les pages web de l’entreprise avec plus d’affinité. Cela lui permettra de recueillir les données lui permettant de cibler les attentes des visiteurs. Il peut aussi utiliser d’autres outils comme Google Analytics pour évaluer le comportement de vos cibles. Grâce à ces données, il choisira une solution marketing plus pertinente et mettra en place une stratégie basée sur les produits de l’entreprise et les besoins de ses futurs clients. Il faut rappeler que la réussite des actions marketing repose sur le respect de quelques règles. Aussi, il convient de bien évaluer et réévaluer ses objectifs afin que l’action apporte un retour sur investissement.
L’ajout du marketing automation à votre stratégie marketing digitale permet de capter l’attention de vos clients à travers un content marketing de valeur. Pour augmenter les taux de conversion, le consultant ne va pas uniquement élaborer des contenus pertinents, car ces derniers doivent aussi être bien ciblés afin d’atteindre les prospects, les convertir en clients et les fidéliser. Pour ce faire, le marketing automation manager va garder contact avec les clients à travers des contenus bien segmentés et informatifs qu’il peut envoyer par emails ou autre canal de communication. Cela permettra de retenir leur attention et les pousser à recourir à nouveau aux prestations de l’entreprise. Ses références, sa maturité, son expertise et les avis de ses précédents clients sont des critères qui peuvent vous aider à choisir votre consultant en marketing automation.
