Le Crédit Agricole est actuellement le plus grand réseau de banques mutualistes et coopératives en France et dans le monde, structuré en 3 sociétés : les caisses locales, les caisses régionales et le Crédit agricole SA. Généralement actif sur le plan agricole, la banque populaire a alors hérité du surnom « Banque Verte » et comptabilise aujourd’hui plus de 51 Millions de clients, plus de 10 Millions de sociétaires et environ 142 000 collaborateurs dans le monde entier.
Comment accéder à son compte cacb en ligne ?
Accéder à son compte déjà existant
Le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, ou CACB, est la filiale du groupe Crédit Agricole qui s’occupe de commercialiser les services et les produits de banque et assurance de l’agence bancaire dans la région de Champagne-Ardenne.
Afin de se connecter sur son compte client CACB, il est nécessaire de se rendre sur le site officiel du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne via le lien : www.ca-cb.fr. Une fois sur la page d’accueil du site, le client pourra alors se connecter directement à son espace personnel en cliquant sur le bouton « Accéder à mon compte ». Ce bouton va rediriger le client vers la page de connexion où un formulaire d’identification sera à remplir. Sur ce formulaire, le client va saisir :
- Son code client ou code d’accès qui correspond à une série de 11 chiffres servant d’identifiant client ;
- Son mot de passe qui correspond à une série de 6 chiffres qu’il faudra sasir à l’aide de la souris.
Créer un nouveau compte CACB en ligne
La création d’un nouvel espace client Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne en ligne se fait très simplement. Pour commencer, le client devra tout d’abord prendre contact avec un conseiller de la banque pour prendre rendez-vous. Lors de ce rendez-vous, le conseiller va alors se charger d’ouvrir pour le client un espace personnel en ligne où celui-ci pourra avoir accès aux différentes fonctionnalités de gestion de comptes bancaires et de contrats d’assurance.
Une fois le compte ouvert, le conseiller va ainsi remettre au client un code d’authentification ainsi qu’un mot de passe temporaire que le client devra changer lors de sa première connexion.
Quelles actions peut-on réaliser en ligne sur son cacb ?
Si vous êtes clients de CACB, l’espace personnel vous permet de réaliser d’innombrables actions et opérations bancaires à distance. On peut par exemple citer :
- La possibilité de prendre contact avec votre conseiller en utilisant les différents canaux de communication du site : chat, email, téléphone et même visio, en se rendant sur la « banque directe » : banquedirect.ca-cb.fr ;
- Un accès à la fonction « 3D Secure » pour réaliser vos paiements, vos retraits, vos prélèvements, vos relevés et vos virements en ligne en toute sécurité en utilisant une carte bancaire Visa ;
- Un accès au gestionnaire de compte bancaire en ligne et à distance depuis n’importe quel appareil ayant accès à internet (ordinateur, tablette ou smartphone) pour voir : votre facture, votre carte bancaire, votre budget, etc. ;
- Un accès aux différents crédits de consommation et immobiliers pour concrétiser tous ses projets ;
- Un accès à plusieurs types de solutions d’assurance des biens : auto, habitation et télésurveillance. La souscription est possible via le site de CACB dans l’onglet « Mes contrats » ;
- Un accès à plusieurs simulateurs en ligne pour établir rapidement des devis assurance.
Les avantages d’un compte cacb particulier
Avoir un compte particulier CACB offre plusieurs avantages relatifs à la réalisation de projets personnels. On peut notamment parler des crédits de consommation et immobiliers qui permettent de financer l’achat, les rénovations ou la réhabilitation d’un bien immobilier.
L’appli mobile « Ma Banque », connectée au compte CACB particulier, permet de faciliter les moyens de paiement en ligne. Grâce à cette appli, il ne sera plus nécessaire de saisir le code SMS lors de la validation du paiement.
Comment contacter un conseiller cacb ?
Pour prendre contact avec un conseiller CACB, plusieurs méthodes sont mises à disposition du client.
La première, et la plus simple, consiste à se rendre sur le site de CACB puis ouvrir l’onglet « Nous contacter ». Le site va alors demander au client de préciser en premier lieu la nature de sa demande : comptes et cartes, épargne, crédit de consommation, assurance, ouverture de compte et assistance technique. Une fois que c’est fait, le client peut :
- Remplir le formulaire de contact disponible sur le site ;
- Appeler un conseiller au 03 80 63 55 55 (Prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 9h00 à 16h00 ;
- Envoyer un email à l’adresse [email protected] ;
- Se rendre au siège social de CACB.
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