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TPE et PME: pourquoi et comment trouver un dépanneur informatique

Sommaire

Quelle que soit sa taille ou sa forme (PME, SARL, EURL, etc.), la plupart des entreprises possèdent aujourd’hui un système informatique, véritable gain de productivité et de visibilité. Néanmoins, en cas de panne, l’entreprise peut vite être freinée voire bloquée dans la réalisation de ses objectifs. Le recrutement en interne ou la formation de ses salariés est une solution, mais qui demeure très coûteuse et pas toujours fiable. Faire appel à un dépanneur informatique est alors souvent la meilleure solution à adopter.

Faites appel à un professionnel

L’informatique est un domaine très vaste qui requiert de nombreuses connaissances et de solides compétences, nécessaires à l’analyse et à la résolution des problèmes rencontrés. En cas de problème, il faut savoir réagir rapidement afin de limiter le plus possible les interruptions d’activité et ainsi minimiser l’impact financier.

Posséder un système informatique nécessite également d’assurer la formation de ses salariés, appliquer les normes de sécurité, répondre aux exigences liées à l’activité et s’adapter à l’évolution de l’entreprise.

Face à ces différentes problématiques, il est primordial de confier le travail requis à un dépanneur informatique, car seul un expert du domaine sera à même de fournir les services demandés et répondre aux besoins attendus. En effet, les professionnels du milieu de l’informatique ont l’expérience nécessaire et possèdent les qualifications indispensables à l’exercice du métier. On pense à des acteurs comme generationcloud.fr, entre autres.

Réduisez les coûts

Nombre d’entreprises réalisent la maintenance et le dépannage de leur système informatique en interne. Quand certaines confient la tâche à un ou plusieurs employés, généralement peu ou pas formés au domaine de l’informatique, d’autres délèguent le travail à un technicien recruté en interne, ne disposant pas toujours de l’expérience requise pour solutionner les problèmes rencontrés.

Tout cela génère de nombreux coûts qui, à terme, entravent l’avancement des objectifs et la bonne réalisation du chiffre d’affaires de l’entreprise.

En cas d’incident, faire appel à un dépanneur informatique est donc souvent la solution la plus efficace et la plus avantageuse économiquement parlant. En effet, en évitant le recrutement interne, vous minimisez les coûts engendrés par les procédures d’embauche et de recrutement, et atténuez largement les charges sociales et patronales ainsi que les différents coûts salariaux.

Soyez plus compétitifs

En confiant la gestion des incidents à un dépanneur informatique, vous vous désencombrez de toutes les tâches nécessaires à la résolution des différents problèmes qui peuvent survenir au sein de votre parc informatique. Le temps ainsi gagné vous permet de vous focaliser entièrement sur votre secteur d’activité. Le dépannage et la maintenance du système informatique sont assurés par le dépanneur, qui intervient au besoin et le plus rapidement possible.

Confier la maintenance de votre système à un dépanneur informatique vous permet de mieux maîtriser les coûts et de vous concentrer sur votre activité principale. Vous gagnez ainsi en productivité, en efficacité et en flexibilité.

Comment trouver un dépanneur informatique ?

Trouver un dépanneur informatique n’est pas une tâche compliquée en soit. Cependant, la quantité de techniciens disponibles sur le marché peut rendre les recherches plus ou moins longues et fastidieuses. Pour trouver un dépanneur informatique de qualité, il faudra prendre le temps d’effectuer une recherche globale, sur les techniciens existants localisés dans la région. Il faut en effet veiller à ne pas faire appel à un dépanneur situé à une trop grande distance par rapport à la localisation de votre entreprise sinon vous aurez à payer des frais de déplacement qui peuvent être très élevés, sans compter les frais supplémentaires induits d’intervention en soirée ou le week-end par exemple.

Pour trouver un dépanneur informatique situé dans la région, plusieurs outils s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer vos recherches par le biais d’outils en ligne tels que Google Maps ou depuis des annuaires en ligne tels que les Pages Jaunes, 118712 ou encore StarOfService.

Prenez le temps de bien vous renseigner sur les dépanneurs informatiques que vous aurez sélectionnés :

  • lisez les avis ;
  • visitez leur site web ;
  • et assurez-vous qu’ils disposent d’une grille tarifaire claire et transparente, de différents moyens de contact (numéro de téléphone, adresse mail, fax, etc.) et que leurs services sont bien complets et détaillés.

Sans ces éléments, vous pourriez rencontrer de graves ennuis en cas d’un dépanneur peu sérieux, qui pourrait entraver la continuité de service et la pérennité de votre entreprise. En effet, la sécurité de votre système et l’intégrité de vos données est fondamental. Le dépanneur devra respecter les normes en vigueur et mettre en place des outils de prévention.

Néanmoins, en organisant correctement vos recherches, vous trouverez un professionnel de qualité qui représentera une vraie valeur ajoutée pour votre entreprise, et s’adaptera à votre croissance et vos évolutions futures.